A Frigga Games tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site e loja. Esta política detalha como coletamos e tratamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Para viabilizar a prestação do serviço (entrega e gestão de jogos digitais) e garantir a segurança da transação, coletamos dois tipos de dados:
Dados Pessoais Cadastrais: Nome completo, CPF (para emissão fiscal e antifraude), e-mail, número de telefone/WhatsApp e data de nascimento.
Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de dispositivo (Mobile/Desktop), navegador utilizado e identificadores do console (quando necessário para suporte técnico e validação de licença, conforme Termos de Uso).
Nós utilizamos suas informações para as seguintes finalidades legítimas:
Entrega do Serviço: Enviar as credenciais de acesso (Login/Senha) e prestar suporte técnico via WhatsApp
Segurança e Antifraude: Cruzamento de dados para prevenir compras com cartões clonados e monitoramento de acessos indevidos (proteção da licença contra revenda não autorizada).
Comunicação: Avisos sobre o status do pedido, atualizações de jogos e ofertas exclusivas (caso autorizado).
A Frigga Games NÃO armazena os dados do seu cartão de crédito. Todas as transações financeiras são processadas diretamente em ambiente criptografado (SSL) pelos nossos gateways de pagamento parceiros (Instituições Financeiras homologadas pelo Banco Central). Nossa loja recebe apenas a confirmação de “Aprovado” ou “Recusado”.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação:
Processadoras de Pagamento (para cobrar a compra).
Plataformas de Antifraude (para validar a segurança da transação).
Órgãos Judiciais (apenas quando requisitado formalmente por ordem legal).
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar seu carrinho de compras e personalizar ofertas. Você pode gerenciar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, ciente de que algumas funcionalidades da loja podem ser limitadas.
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, a correção de dados incompletos ou a revogação do consentimento para marketing. Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso canal oficial de atendimento.