Na Frigga Games, sabemos que a vontade de jogar não espera. Nossos processos de envio digital são desenhados para garantir velocidade e segurança técnica logo após a compensação financeira do seu pedido.
1. MODALIDADES DE ENVIO (ACESSO DIGITAL)
Entrega Premium (Prioridade Máxima)
Prazo: Envio expresso em até 3 horas (dentro do horário operacional).
Como funciona: O seu pedido fura a fila padrão e recebe prioridade máxima no nosso painel de configuração e curadoria de licenças.
Bônus: Enquanto a campanha estiver ativa, pedidos com Entrega Premium concorrem automaticamente ao sorteio da Caneca Exclusiva AEG.
Envio Padrão (Normal)
Prazo: Processamento e envio em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
Como funciona: Os pedidos seguem a ordem cronológica estrita de chegada no sistema, respeitando a fila operacional da loja.
2. HORÁRIO OPERACIONAL DE SUPORTE E ENVIOS
Nossa equipe técnica atua todos os dias da semana, incluindo sábados e domingos:
Segunda a Domingo: das 09:00h às 21:00h.
3. PEDIDOS FORA DO HORÁRIO COMERCIAL
Pedidos com pagamento confirmado após as 21:00h entrarão na fila de processamento do dia seguinte, a partir das 09:00h. Isso se aplica estritamente a ambas as modalidades (Premium e Padrão).
Exemplo prático: Se você realizar a compra na sexta-feira às 22:00h, o prazo oficial de envio começará a contar a partir das 09:00h de sábado.
4. DIRETRIZES DE SEGURANÇA E PAGAMENTO
O relógio dos prazos começa a girar somente após a confirmação bancária do pagamento, e não no momento em que você clica em "comprar".