Hello Neighbor 2 Playstation 5 Mídia Digital

Você receberá um usuário (login e senha) contendo a licença original do jogo para adicionar ao seu console, junto com um vídeo tutorial passo a passo de como instalar.

Significa que o jogo é uma versão de PlayStation 4 que roda no seu PS5. Ele deve ser instalado no seu PS5 normalmente. Atenção: Ao comprar um jogo retrocompatível, você jogará a versão de PS4 do game, e não uma versão nativa de nova geração.

Sim! Você baixa o jogo através da conta que enviamos e joga diretamente no seu perfil pessoal, aproveitando todos os recursos do DualSense, ganhando troféus e salvando seu progresso na sua conta principal.

Não. Cada jogo comprado é enviado em uma conta (usuário) diferente e exclusiva para aquele título. O PlayStation 5 permite criar até 16 usuários ao mesmo tempo, ou seja, você pode ter até 16 jogos de mídia digital instalados simultaneamente.

Sim, trata-se de Mídia Digital Compartilhada. A conta é de propriedade da Frigga Games e o acesso é gerenciado por nós para garantir o funcionamento.

O prazo máximo de envio é de 24 horas. No entanto, normalmente enviamos em até 1 hora dentro do nosso horário de atendimento (09:00 às 21:00). Se você escolheu a Entrega Premium, o prazo máximo é de 3 horas.

NÃO! Se você comprou o jogo na seção de PS5, a licença deve ser instalada exclusivamente no PS5. Tentar instalar em outro console pode bloquear o acesso.

Não. A licença adquirida é válida para apenas 1 console. Ela fica vinculada ao aparelho onde foi instalada pela primeira vez. Se você trocar de console, vender o aparelho ou o console quebrar, você perde o jogo. A licença não é transferível.

Não tem problema. Porém, o jogo comprado conosco ficará disponível apenas no console onde a nossa conta foi instalada. O seu amigo não terá acesso a este jogo.

Não, desde que seja o mesmo console. Se precisar formatar, basta entrar em contato com nosso suporte para reinstalar a conta.

Para não perder a garantia e o acesso, é proibido: 1. Emprestar ou compartilhar a conta; 2. Tentar alterar qualquer dado (senha, e-mail, ID); 3. Instalar em um segundo console (mesmo que seja outro PS5); 4. Apagar o usuário criado no console.

Não. O jogo é seu e você pode baixar no seu tempo, quando achar melhor. A licença estará lá te esperando

Fique tranquilo! Junto com o jogo, enviamos um tutorial em vídeo super explicativo. É um processo simples e rápido.

Sim! Como você joga no seu perfil pessoal, pode jogar offline sem problemas após o jogo estar baixado e instalado.

Com certeza! Damos Garantia Vitalícia sobre o funcionamento do jogo no console original da instalação, desde que as regras de uso (não alterar dados, não trocar de console) sejam respeitadas.